Eliminación de datos – IA BackPack (ES/EN)
Eliminar datos sin borrar la cuenta (IA BackPack)
Puedes eliminar datos específicos directamente desde la app, sin eliminar tu cuenta.
Cómo hacerlo:
- Abre IA BackPack e inicia sesión.
- Entra a la sección del dato que quieres eliminar (por ejemplo: Tareas, Clases, Agenda, Materiales, Finanzas, Encuestas, Archivos).
- Selecciona el registro y pulsa el ícono Eliminar (🗑️).
- Confirma la eliminación.
Qué datos se eliminan:
El registro seleccionado y sus archivos asociados (por ejemplo, fotos adjuntas), si aplica.
Retención:
La eliminación se realiza al confirmar la acción en la app. No conservamos una copia del contenido eliminado.
Si no puedes acceder a la app:
Escríbenos a soporte@ynecode.com desde el correo con el que te registraste e indica qué datos deseas eliminar (o solicita la eliminación total de la cuenta).
Data Deletion – IA BackPack (ES/EN)
Delete data without deleting your account (IA BackPack)
You can delete specific data directly in the app without deleting your account.
How to do it:
- Open IA BackPack and sign in.
- Go to the section of the data you want to delete (e.g. Tasks, Classes, Agenda, Materials, Finance, Surveys, Files).
- Select the item and tap the Delete icon (🗑️).
- Confirm deletion.
What is deleted:
The selected record and any associated files (e.g., attached photos), if applicable.
Retention:
Deletion occurs once you confirm the action in the app. We do not keep a copy of deleted content.
If you can’t access the app:
Email soporte@ynecode.com from the address used to register and specify which data you want deleted (or request full account deletion).